Privacy Policy

Digital Tech Zone

Digital Tech Zone এর এই Privacy Policy আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

Personally Identifiable Information (PII) বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা ব্যবহার করে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা, যোগাযোগ করা বা তার অবস্থান নির্ধারণ করা যায়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই Privacy Policy মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, রেজিস্ট্রেশন করেন বা ফর্ম পূরণ করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
ঠিকানা (বিলিং / ডেলিভারি)
অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যা আপনার অর্ডার বা সেবার জন্য দরকার হতে পারে।

কখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করার সময়
পণ্য অর্ডার করার সময়
নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করার সময়
কোনো ফর্ম পূরণ করার সময়
সার্ভে বা প্রচারণায় অংশগ্রহণ করার সময়
আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

Digital Tech Zone নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
নতুন পণ্য, অফার বা আপডেট সম্পর্কে জানাতে
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে
সার্ভে, অফার বা প্রচারণা পরিচালনা করতে

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:

নিয়মিত Malware Scanning
নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার
সীমিত এক্সেস কন্ট্রোল
তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারাই ব্যবহার করা হয়।

আমরা কি Cookies ব্যবহার করি?

হ্যাঁ, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করি।

Cookies ব্যবহার করা হয়:

ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য
ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Google Advertising

আমাদের ওয়েবসাইটে Google এর বিভিন্ন সেবা ব্যবহার করা হতে পারে যেমন:

Google Analytics
Google Ads
Remarketing Services

Google cookies ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে। ব্যবহারকারীরা চাইলে Google Ad Settings থেকে এই সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Digital Tech Zone আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে প্রয়োজন হলে আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

পেমেন্ট গেটওয়ে
ডেলিভারি সার্ভিস
ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স সেবা

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর Privacy Policy আলাদা এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য Digital Tech Zone দায়ী নয়।

শিশুদের তথ্য (COPPA)

Digital Tech Zone ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি এমন কোনো তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে বলে মনে হয়, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ডাটা সিকিউরিটি ও নোটিফিকেশন

যদি কোনো কারণে ডাটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

ইমেইল যোগাযোগ (CAN-SPAM Policy)

আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারি:

অর্ডার আপডেট পাঠাতে
গ্রাহক সেবা দিতে
নতুন অফার বা তথ্য জানাতে

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল করে ভবিষ্যতের ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন:

Digital Tech Zone
Website: https://digitaltechzone.com.bd
Email: info@digitaltechzone.com.bd
Phone: +8801872730300
Address: 120 New Elephant Road, Computer Market, Gafur Mansion (1st Floor) Shop No # 24, Bata Signal, Elephant Road, Dhaka-1205

Privacy Policy

Digital Tech Zone

This Privacy Policy has been compiled to better serve customers who are concerned about how their Personally Identifiable Information (PII) is used online. PII refers to information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate an individual. Please read this Privacy Policy carefully to understand how Digital Tech Zone collects, uses, protects, or otherwise handles your personal information in accordance with our website.

What Personal Information Do We Collect?

When you visit, register, or place an order on our website, you may be asked to provide certain personal information, including:

Name
Email Address
Phone Number
Billing / Shipping Address
Payment Information (if applicable)
Other details necessary to process your order or improve your experience.

When Do We Collect Information?

We collect information from users when they:

Register on our website
Place an order
Subscribe to our newsletter
Fill out a form or contact us
Participate in surveys or promotions
Browse or interact with our website

How Do We Use Your Information?

Digital Tech Zone may use the collected information in the following ways:

To process orders and provide customer service
To personalize your shopping experience
To improve our website and services
To send order updates, promotional emails, or newsletters
To respond to inquiries or support requests
To administer contests, surveys, or promotions

How Do We Protect Your Information?

We implement various security measures to maintain the safety of your personal information, including:

Regular malware scanning
Secure hosting environment
Restricted access to sensitive data
Use of modern security tools and monitoring

Your personal information is stored on secure networks and is only accessible by authorized personnel.

Do We Use Cookies?

Yes. Cookies help us understand user behavior and improve website functionality.

Cookies are used to:

Remember user preferences
Understand and save user settings
Improve site performance and user experience

Users can choose to disable cookies through their browser settings. However, disabling cookies may affect some features of the website.

Google Advertising

We may use Google Ads and other Google services.

Google uses cookies to display ads based on users’ visits to our website and other websites on the internet.

We may use the following services:

Google Analytics
Google Ads Remarketing
Google Display Network Reporting
Demographics and Interests Reporting

Users can manage their advertising preferences through Google Ad Settings.

Third-Party Disclosure

Digital Tech Zone does not sell, trade, or transfer your personally identifiable information to outside parties unless required to provide services, comply with the law, or protect our rights.

However, we may use trusted third-party service providers (such as payment gateways or analytics services) to operate our website and services.

Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. These external sites have separate and independent privacy policies, and we are not responsible for their content or activities.

Children’s Information (COPPA)

Digital Tech Zone does not knowingly collect personal information from children under the age of 13. If you believe that a child has provided personal information on our website, please contact us so we can remove it promptly.

Data Breach Notification

In the event of a data breach, we will notify affected users via email within 7 business days and take necessary steps to secure our systems.

Email Communication (CAN-SPAM Compliance)

We collect your email address in order to:

Send order information and updates
Respond to inquiries
Send promotional emails or offers (if subscribed)

Users can unsubscribe from marketing emails at any time by contacting us.

Contacting Us

If you have any questions regarding this Privacy Policy, you may contact us using the information below: